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受付時にお客様が申告された内容 |
機種 |
外観 |
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21 |
プリンストンテクノロジー社製のNAS4100
RAID5(HDDx4)で運用中DISK1がFailしたためDISK1を交換。その後リビルド中に今度はDISK2がFail表示されデータが見られなくなった。 |
Princeton社 NAS4100 |
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100% |
22 |
infrant社製のReadyNAS NV+
Raid5(HDDx4,FlexRAID)のDISK3が故障し交換の手配中に,次いでDISK4が故障。動作しなくなってしまった。 |
Infrant社
RaedyNASNV+
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100% |
23 |
バッファロー社製のTeraStation Pro
共有フォルダを誤ってテラステーションプロ管理画面から削除してしまった。 |
Buffalo社
TeraStationPRO |
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100% |
24 |
バッファロー社製のLinkStation(リンクステーション)
異音がしていると思ったら電源を入れても使用できなくなった。定期バックアップも気付かないうちに失敗していたようで正常に取れていなかった。 |
Buffalo社
LinkStation |
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100% |
25 |
バッファロー社製のLinkStation(リンクステーションPRO)
電源を入れても反応がない。販売店に問い合わせたところ、修理するとデータは全て消えてしまうと言われてしまった。 |
Buffalo社
LinkStationPro |
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100% |
26 |
LaCie(ラシー)社製BigDisk Extreme(RAID-0,HFS+)
特に前触れもなくマウントしなくなった。メーカー・販売店に相談したが、修理は可能だがデータは取り出せないと言われてしまった。 |
LaCie社
BigDiskExtreme |
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100% |
27 |
プリンストンテクノロジー社製のNAS4120
RAID5(HDDx4)で運用中エラー音が鳴り、以降ネットワーク越しに共有フォルダは見えるが中身が何も無い状態となった。コントロールパネル上では「正常」となっており原因がわからない。 |
Princeton社 NAS4120 |
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100% |
28 |
バッファロー社製のTeraStation(テラステーション)
電源を入れてもに起動が出来ない。Diagランプが点滅している。 |
Buffalo社TeraStation |
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100% |
29 |
アイオーデータ社製のLANDISK(ランディスク)
ディスクの1台が故障したためディスクを交換したがリビルドに失敗。使用できなくなってしまった。 |
IO-DATA社
LANDISK |
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100% |
30 |
自作PC・マザーボード内 nVidiaRAID(ハードウェアRAID0)
マザーボード内蔵のnVidiaRAIDにてRAID0(ストライピング)構成しNTFSフォーマットにてDTVのデータドライブとして使用していた。DTVソフトのエラーが起きたのでPCを再起動したところアレイを認識しなくなった。 |
自作機
nVidia
RAID
(マザー内蔵) |
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95% |
31 |
自社PC・Promise社RAIDボード(ハードウェアRAID0)
Promise社製RAIDボードを使用しRAID0(HDDx2台)で構成しNTFSフォーマットで使用していたが、突然認識しなくなった。起動時からアレイ認識していない。 |
オリジナル
PROMISE製
FastTrack
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100% |
32 |
自作PC・HighPoint社RAIDボード(ハードウェアRAID5)
HighPoint社RocketRAIDでRAID5構成(HDDx4台)し、LinuxにてExt3フォーマットで使用していたところHDD1台が故障し、ディスクを交換しようにも新しいディスクを認識せず。一度だけ認識したがリビルドに失敗してしまった。 |
自作機
HighPoint製
RocketRAID |
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100% |
33 |
IBM System X3400 Adaptec製RAIDボード(ハードウェアRAID5)
停電により不正終了後、OSが起動しなくなり、HDDのひとつが不良と診断されている。 |
IBM社
System x3400 |
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100% |
34 |
Apple社製 PwerMac G5(パワーマックG5)
編集データを置いていたRAID0(HDD2台)が認識しなくなった。ディスクユーティリティではHDDが1台しか見えていない。他社では120万円と言われてしまったが、公的機関なのでそれほどの予算は避けない。かといって復旧しないとなるとデータの再作成にかかる人件費は膨大なものになると思われ困っている。どうにかならないか。 |
Apple社
PowerMac
G5
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100% |
35 |
秋葉館(Century社製 Twin RAIDer (RAID0使用)
他社に見積もり依頼したところ「重度物理障害のため100万円以上掛かる」と言われ、予算オーバーでキャンセルした。 |
秋葉館
(Century)
Twin RAIDer |
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100% |
36 |
IO-DATA社製のLANDISK Home(ランディスクホーム)
HDD異常のランプが点灯し、データが見られなくなってしまった。 |
IO-DATA社LANDISK Home |
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100% |
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Apple社製 PwerMac G5(パワーマックG5)
OSをアップデートしたら、FireVaultを設定していたRAID1(HDD2台)が両方とも認識しなくなった。その後は電源を切り一切触れないようにして電話しているが、なんとかなりませんか?
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Apple社
PowerMac
G5 |
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100% |
38 |
Corega社製のHDD Bank Tera
HDD異常の状態になり、エクスプローラーでフォルダを開こうとしてもエラーが出て入れない。 |
Corega社
HDD Bank TERA |
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100% |
39 |
Corega社製のHDD Bank TERA
誤ってコンセントを抜いてしまい、以降ネットワーク上で認識しなくなった。WEB設定画面にもアクセスできない。 |
Corega社
HDD Bank TERA |
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100% |
40 |
バッファロー社製のLinktation(リンクステーション)
出社したらアラームが鳴って起動しない状態になっていた。何が原因かわからない。メーカーに電話したところ「修理すると初期化されデータは消える」と案内された。 |
Buffalo社
LinkStation |
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100% |